¿Qué es?	Plan Personalizado de Atención al Cliente   ¿Qué es?    Es un método probado para superar de forma sistemática las expectativas de los Clientes de su Concesionario.  A través del Plan Personalizado de Atención a Cliente, diseñado específicamente para las características particulares de su empresa, cada uno de los empleados sabrá:    Qué tiene que hacer. Cómo tiene que hacerlo. Cuándo tiene que hacerlo. Porqué tiene que hacerlo. Se trata de establecer una cultura de empresa que se caracterice por la excelencia en el trato a los Clientes. HomePage
¿Por qué hace falta?
¿Quién interviene?
¿En qué consiste?
¿Cómo se hace?